E-Mail-Marketing, das Kunden verlässlich erreicht.

Über relevante Lead-Magnete, klare Opt-in-Stellen auf der Website und gegebenenfalls Kampagnen, die speziell auf Listen-Aufbau ausgerichtet sind. Wir entwickeln passende Einstiegspunkte, die zu Ihrem Angebot passen.

Eine Frequenz, die inhaltlich getragen werden kann und die Abmelderate nicht unnötig erhöht. Für die meisten Unternehmen sind ein bis zwei Mails pro Monat ein guter Einstieg. Im E-Commerce können gezielte Kampagnen häufiger sinnvoll sein.

Neben dem Double-Opt-in-Verfahren und einer klaren Datenschutzerklärung braucht jede Mail einen funktionierenden Abmeldelink. Außerdem sollte der Versand-Dienstleister sauber in Ihre Datenschutz-Dokumentation eingebunden sein. Wir prüfen das im Setup.

Transaktionale Mails werden durch eine Nutzerhandlung ausgelöst, zum Beispiel Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen oder Passwort-Reset-Mails. Sie haben hohe Öffnungsraten und sind wichtige Kontaktpunkte in der Kundenkommunikation.

Wir schauen auf Öffnungsrate, Klickrate, Abmelderate und, wo möglich, auf Umsatz oder Anfragen aus dem E-Mail-Kanal. Absolute Zahlen sind dabei weniger aussagekräftig als die Entwicklung über Zeit und Vergleiche zwischen Segmenten.

Wir prüfen zunächst die Qualität der bestehenden Liste und empfehlen eine Bereinigung inaktiver Kontakte. Das verbessert Zustellraten und schützt die Absender-Reputation. Danach starten wir mit einer gesunden Grundlage.